Dijital reklamcılık, aynı masa lambasını “çalışma masası lambası” diye arayan kişiye de sosyal akışında ev ofis fikirlerine bakan kişiye de tanıtabilir. Arayan kişi belirli bir ihtiyacı dile getirir; akışta gezinen kişi ise henüz ürün araştırmıyor olabilir. Reklamın nerede göründüğü, anlatılacak mesajı ve beklenebilecek tepkiyi değiştirir.
Dijital Reklamcılık Ne Demek?
Dijital reklamcılık, markanın ürününü, hizmetini veya mesajını çevrimiçi ortamlarda ücretli yerleşimler aracılığıyla tanıtmasıdır. Arama sonuçlarındaki sponsorlu bağlantılar, sosyal akış reklamları ve video öncesinde gösterilen tanıtımlar kapsamına girer. Amaç satış, başvuru veya markanın tanınması olabilir.
Dijital pazarlama daha geniştir: işletmenin sitesi, içerikleri ve organik görünürlüğü de pazarlama çalışmasının parçasıdır. Adobe’nin pazarlama ve reklam ayrımı, reklamı ücretli iletişim tarafında konumlandırır. Şirket hesabından normal gönderi paylaşmak ile gönderiye reklam bütçesi ayırmak aynı işlem değildir.
Arama motorunda ücretli reklam alanı satın almak, organik sıralama satın almak anlamına gelmez. Organik taraftaki çalışma alanlarını SEO’nun ne olduğunu anlattığımız yazıda bulabilirsiniz. Organik görünürlükte platforma her tıklama için reklam bedeli ödenmemesi, içerik ve teknik çalışmanın maliyetsiz olduğu anlamına da gelmez.
3 Temel Reklam Grubu Nasıl Çalışır?
Başlangıç için arama reklamlarını, sosyal platform reklamlarını ve görüntülü/video reklamlarını birlikte düşünmek yeterlidir. Gruplar, müşterinin reklamla karşılaştığı ortamı anlamaya yardımcı olur; bütün reklam türlerini kapsayan kesin bir sınıflandırma değildir.
1. Arama Reklamları
Arama reklamı, kullanıcının yazdığı sorguyla ilişkili bir teklifi arama sonuçlarında gösterebilir. Google’ın kampanya türleri açıklaması, arama kampanyalarını ürün veya hizmet arayan kişilere erişme biçimi olarak tanımlar. Hesapta hangi alanları dolduracağınızı görmek için ilk arama reklamının kurulumunu gerçek ekranlar üzerinden izleyebilirsiniz.
Masa lambası satan bir mağaza düşünelim. “Ayarlanabilir masa lambası” sorgusunda ürünün yükseklik ve açı ayarını anlatan reklam anlamlıdır. Kullanıcı tıkladığında ayarlanabilir modelleri görmek ister; yalnızca mağazanın genel tanıtımına ulaşırsa aradığı ürün hâlâ belirsiz kalır. Sorgu, reklamın vaadi ve hedef sayfa aynı ihtiyacı karşılamalıdır. Kampanya hazırlarken kelimeleri, mesajı ve sayfayı nasıl eşleştireceğinizi Google Ads arama kampanyası planlama adımlarında inceleyebilirsiniz.
2. Sosyal Platform Reklamları
Sosyal reklamlar, kullanıcının içerik tükettiği akışa veya platformun diğer reklam alanlarına yerleşir. Örneğin LinkedIn sponsorlu içerikleri akışta görsel, video veya belge biçiminde sunulabilir. Reklama rastlamak için o anda ürün adıyla arama yapmak gerekmez. Kanal ve kampanya düzenini seçerken sosyal medya reklam stratejisindeki beş kararı kullanabilirsiniz.
Aynı masa lambası, küçük çalışma masalarında nasıl konumlandığını gösteren kısa bir tanıtımla anlatılabilir. Burada ilk görev fiyat listesini okutmak olmayabilir: ürünün masada ne kadar yer kapladığını göstermektir. Görseli beğenmek ile satın almaya hazır olmak farklı tepkilerdir; beğeni sayısı tek başına satış talebi sayılmaz. Ürün fotoğrafının ve kısa mesajın küçük ekranda nasıl birlikte çalışacağı ise grafik tasarımın iletişim görevlerinden biridir.
3. Görüntülü ve Video Reklamları
Görüntülü reklamlar web siteleri ve uygulamalardaki görsel alanlarda; video reklamları ise video içeriklerinin çevresinde veya içinde gösterilebilir. Hareketsiz görsel kısa bir mesaj taşırken video, ürünün kullanımını hareketle anlatabilir.
Sabit fotoğraf lambanın hareket aralığını anlatmayabilir. Kısa video, başlığın hangi açılara dönebildiğini gösterebilir; görsel reklam ise ürünün boyutunu ve tasarımını öne çıkarabilir. Format seçimi, okuyucunun görmeden anlayamayacağı özelliğe bağlıdır. Her ürüne uzun video hazırlamak gerekmez.
Kanal ve format örtüşebilir. Sosyal platformdaki reklam video olabilir; tek kampanya farklı ortamlarda çalışabilir. Sesli yayın reklamları gibi başka türler de vardır. Üç grup, temel çalışma mantığını açıklamak içindir. Amazon Ads’in tür ve format açıklamaları daha geniş örnekler sunar.
Reklam Ekrana Nasıl Gelir?
Reklamveren mesajı, kullanılacak görsel veya videoyu, bütçeyi ve ulaşmak istediği kitleyi platforma tanımlar. Platform, uygun reklam alanlarında hangi reklamın gösterilebileceğini değerlendirir. Yayıncıdan doğrudan alan satın alınabilen modeller de bulunur; tüm reklamlar aynı açık artırma sistemiyle çalışmaz.
Google arama reklamlarında açık artırma, yalnız teklif edilen tutara bakmaz. Reklamın kalitesi, aramanın bağlamı ve uygunluk koşulları da değerlendirilir. Bütçe ayırmak, her aramada veya sabit sırada görünme sözü vermez.
Gösterim, Tıklama ve Dönüşüm Nasıl Ayrılır?
Reklamın görüntülenmesi, reklama tıklanması ve işletmenin beklediği eylemin gerçekleşmesi farklı kayıtlardır. Raporu okurken sayının hangi olayı anlattığı bilinmelidir:
- Gösterim: Reklamın gösterilme sayısıdır. Aynı kişi reklamı tekrar görebileceğinden eşsiz kişi sayısıyla aynı değildir.
- Tıklama: Reklamın bağlantısına veya tıklanabilir öğesine yapılan etkileşimdir. Hedef sayfa açılmadan bağlantı kesilebilir; her tıklama tamamlanmış site ziyareti değildir.
- Dönüşüm: Ölçmek için tanımlanan eylemdir. Ödeme tamamlamak, başvuru göndermek veya telefon araması yapmak seçilmiş hedef olabilir.
Tanımlar için Google’ın gösterim, tıklama ve dönüşüm ölçümü belgeleri ayrı açıklamalar sunar.
Başvuru, tamamlanmış satış değildir. Reklamdan gelen form gönderimi dönüşüm olarak sayılabilir; müşterinin teklifi kabul edip ödeme yapması başka bir aşamadır. “Dönüşüm arttı” ifadesini değerlendirirken hangi eylemin sayıldığını sorun.
Ücretlendirme ile sonuç ölçümü de ayrıdır. PPC modelinde reklamveren tıklama için ödeme yapar; CPC tıklama başına maliyeti ifade eder. CPM ise bin gösterim başına maliyettir. Tıklama olmadan da reklam maliyeti oluşabilir. Raporda satış hedefi seçmek, ödemenin mutlaka satış başına alındığı anlamına gelmez.
İşletme için Ne Sağlar, Neyi Garanti Etmez?
Dijital reklam, yeni ürünü tanıtmak, mevcut talebe ulaşmak veya teklif başvurusu toplamak için kullanılabilir. Yayın sırasında mesaj ve görsel değiştirilebilir; hangi teklife nasıl tepki geldiği gözlemlenebilir. Organik içerik, reklama gelen ziyaretçinin sorularını yanıtlamaya devam eder.
Lamba örneğinde reklam ürünü görünür kılar; eksik ölçü bilgisini, teslimat belirsizliğini veya çalışmayan ödeme ekranını düzeltmez. Çok sayıda tıklama geldiğinde bile ziyaretçi ürünün masasına sığıp sığmayacağını anlayamıyorsa satın alma kararı zorlaşır. Reklam performansı, ziyaretçinin reklamdan sonra yaşadığı deneyimle birlikte değerlendirilmelidir.
Reklamı İş Hedefiyle Birlikte Değerlendirmek
Metazen’de reklam yönetimini satış ve nitelikli başvuru hedefleriyle ele alıyoruz. Yalnız gösterim sayısını artırmak yerine mesajı, hedef sayfayı ve ölçülen eylemi birlikte değerlendiriyoruz. Reklam ve yazılım tarafında çalışan ekibimizi tanıyabilir; kampanya yönetimi, dönüşüm takibi ve raporlamada nasıl destek verdiğimizi reklam yönetimi hizmetimizin kapsamında inceleyebilirsiniz.
